返品に関して


当社による損害やトラブル、国際取引での誤送の場合は、商品の交換またはお支払い金額の返金をさせていただきます。

 

  1. 配達後10日以内に、詳細かつ合理的な説明とともに「お問い合わせ」を通じてカスタマーサービスセンターに通知してください。
  2. 破損した商品は、出荷時の指定場所に返送するか、カスタマーサービスセンターのスタッフの指示に従ってください。
  3. アイテムを受け取り、検査の上返品が承認されると、クレジットカード(または元のお支払い方法)への返金が開始されます。お待ちいただける場合は、別の良い商品に交換して再送いたします。
  4. アイテムを返品するために発生する輸送料は自己負担でお願いいたします。輸送料は返金不可となります。

 

返品についてご質問がございましたら、「お問い合わせ」からお尋ねください。